Электронный каталог

обслуживание покупателей

Найдено записей:  7

1. Текст. материал (печ.)Логистика и управление цепочками поставокКристофер Мартинкак сократить затраты и улучшить обслуживание потребителейСанкт-Петербург [и др.]: Питер, 2005. - 315 с.
2. Текст. материал (печ.)Торговое делоЧкалова Ольга Владимировнаучебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Коммерция (торговое дело)"Москва: Эксмо, 2008. - 319, [1] с. : табл. ; 22 см.
3. Текст. материал (печ.)Стандарт работы розничного магазинаСысоева Светлана Владиславовна С. В. разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персоналаСанкт-Петербург [и др.]: Питер, 2011. - 275, [6] с. : ил. ; 21 см
4. Текст. материал (печ.)Коммерция и технология торговлиДашков Леонид Павловичучебник для вузовМосква: Маркетинг, 2000. - 442 с.
5. Текст. материал (печ.)Коммерция и технология торговлиДашков Леонид Павловичучебник для вузовМосква: Маркетинг, 1999. - 445с.
6. Текст. материал (печ.)Книга директора магазинапрактические рекомендацииСанкт-Петербург: Питер, 2006. - 365 с., [8] л. ил. : ил.
7. Текст. материал (печ.)От магазина до розничного рынка: как юридически грамотно защитить права потребителяМосква: Российская газета, 2008. - 183 с.

Алфавитный указатель